Neato bevestigt dat de clouddiensten voor robotstofzuigers worden stopgezet.
Daarom gaan we deze overzetten naar een ESP32 in combinatie met Home Assistant: KLIK HIER VOOR: Neato D7 met ESP32 in Home Assistant
Samenvatting: Neato Robotics heeft bevestigd dat de cloudinfrastructuur binnenkort wordt uitgeschakeld, waardoor de bediening van alle Neato robotstofzuigers via een app niet langer mogelijk is. Deze verandering heeft gevolgen voor de kaartweergave, de programmeerfuncties en de slimme huisfuncties, hoewel handmatig schoonmaken nog wel mogelijk blijft.
Neato Robotics heeft officieel bevestigd dat de cloudinfrastructuur geleidelijk zal worden afgebouwd, waarmee een einde komt aan de app-gebaseerde functionaliteit voor alle Neato robotstofzuigers. Het bedrijf, dat voorheen onderdeel was van de Vorwerk Group, verklaarde dat het zijn verouderde cloudsystemen niet langer kan onderhouden volgens de huidige cybersecurity- en compliance-normen.
Naar aanleiding van de stopzetting van de cloudservice van Neato is een petitie gestart door de community waarin Vorwerk, het moederbedrijf van Neato, wordt verzocht opties te overwegen voor voortgezette ondersteuning van apparaten. De petitie pleit voor een beperkte voortzetting van de cloudservices of voor het vrijgeven van de cloud-API om ondersteuning door derden en de community mogelijk te maken.
De petitie is hier te bekijken: https://www.openpetition.org/!wknmd
Hoewel Neato in 2023 de activiteiten staakte, bleef Vorwerk de cloud hosten om een vijfjarige serviceverplichting na te komen. Het bedrijf stelt nu echter dat het onderhouden van deze infrastructuur “technisch niet zinvol” of duurzaam zou zijn gezien de evoluerende wetgeving inzake gegevensbescherming en platformvereisten.
Waarom sluit Neato de cloud?
Volgens de officiële verklaring is de beslissing ingegeven door beveiligings-, regelgevings- en technische beperkingen.
“Sinds 2023 zijn de normen voor cyberbeveiliging, de nalevingsverplichtingen en de regelgeving aanzienlijk geëvolueerd… Het updaten van deze omgeving zou niet de kwaliteit en duurzaamheid garanderen die onze klanten kunnen verwachten.” – Neato
Kortom, het bedrijf zegt dat de sluiting noodzakelijk is om de privacy en gegevens van gebruikers te beschermen in een veranderend regelgevingslandschap.
Waarom is het een slecht idee dat een apparaat afhankelijk is van de beschikbaarheid van een server van de fabrikant?
- Het apparaat werkt (tijdelijk) niet (goed) als de internetverbinding wegvalt.
- Het apparaat wordt waardeloos als de fabrikant de server stopt, waarvan we inmiddels weten dat dat heel vaak eerder is dan je misschien zou verwachten:
- de fabrikant gaat failliet
- de fabrikant heeft geen zin de oude software in de lucht te houden (dat is hier het geval)
- de fabrikant wil wat extra geld binnenharken en ontdekt het concept “planned obsolence”
- de fabrikant wordt overgenomen en de oude producten worden versneld uitgefaseerd
- de fabrikant is gevestigd in een ver land en er worden handelsrestricties ingevoerd
- Het is slecht voor de privacy van de gebruiker van het apparaat.
- Vul zelf in……..
Welke functies zullen niet meer werken?
De stopzetting heeft vooral gevolgen voor functies die afhankelijk zijn van cloudconnectiviteit, waaronder:
- De Neato-app (MyNeato) voor bediening via mobiele apparaten
- Starten en plannen op afstand
- Integraties met slimme apparaten (Amazon Alexa, Google Assistant, enz.)
- Het in kaart brengen van opslagruimtes en verboden zones
- Software-updates via de ether
- Zonder de cloud kunnen gebruikers de schoonmaak niet langer vanaf hun telefoon bedienen.
Wat blijft er werken op Neato-robots?
Neato verzekert gebruikers dat hun stofzuigers handmatig blijven functioneren door op de startknop op de robot zelf te drukken voor een volledige schoonmaakbeurt. Dit betekent dat Neato-bezitters hun apparaten kunnen blijven gebruiken, maar alleen in de handmatige modus, zonder app-connectiviteit of functies op afstand.
Daarnaast geeft Neato aan dat de fabrieksgaranties geldig blijven en dat online ondersteuning en informatie over probleemoplossing beschikbaar blijven op neatorobotics.com.
Wanneer wordt de Neato Cloud volledig uitgeschakeld?
Op dit moment heeft Neato geen specifieke datum voor de uitfasering of een gedetailleerd schema voor de geleidelijke afbouw bekendgemaakt. In de verklaring van het bedrijf staat dat de cloudservices “geleidelijk worden afgebouwd”, wat suggereert dat functies de komende maanden geleidelijk zullen verdwijnen in plaats van allemaal tegelijk.
Wat de uitfasering voor Neato-bezitters betekent
Voor veel gebruikers betekent deze verandering het verlies van de “slimme” mogelijkheden die hun stofzuigers in eerste instantie zo aantrekkelijk maakten. Zonder cloudconnectiviteit worden Neato-stofzuigers “domme” stofzuigers met beperkte handmatige bediening.
Als u veel gebruikmaakte van kaarten, app-planning of no-go-zones, zult u een aanzienlijke afname in functionaliteit merken. Als u echter normaal gesproken gewoon op ‘Start’ drukte op de robot zelf, blijft uw dagelijkse schoonmaakroutine grotendeels hetzelfde.
Kun je de Neato-app nog steeds gebruiken?
Zodra de uitschakeling is voltooid, maakt de MyNeato-app geen verbinding meer met de servers. Dit betekent dat de schoonmaakgeschiedenis, kaarten en planningsopties niet meer worden weergegeven. Sommige modellen kunnen mogelijk nog wel lokaal via wifi verbinding maken, maar veel essentiële functies zijn afhankelijk van cloudauthenticatie, die niet meer zal werken.
Hoe zit het met gegevens, privacy en beveiliging?
Vorwerk stelt dat de uitschakeling een privacygerichte beslissing is, om ervoor te zorgen dat verouderde systemen geen cyberbeveiligingsrisico vormen. Het bedrijf impliceert ook dat gebruikersgegevens niet langer worden opgeslagen of verwerkt zodra de cloud offline is. Dit is in lijn met Europese en internationale privacyregelgeving zoals de AVG.
Gebruikers kunnen hun Neato-robots handmatig blijven gebruiken en verdere hulp zoeken via neatorobotics.com.
Ondersteun mijn website’s, kanaal en inhoud en mijn voortdurende inspanningen via Patreon:
https://patreon.com/Colani en Weerstand decade box
Suc6
Terry van Erp
Pingback:Jeff
Pingback:Janneman